KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen Jetzt zum Webinar anmelden

KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen

"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Bild: spasibokras / Pixabay

'Deutschland-Agentur'-Studie: Welche Digitaldienstleistungen in Zukunft gefragt sind

04.11.2016 - Marketing, E-Commerce, CMS und vielleicht noch etwas Webdesign: Viele Interaktivagenturen sind mit diesem oder einem ähnlichem Dienstleistungsportfolio erfolgreich gestartet. Doch inzwischen hat sich die Digitalnachfrage drastisch geändert. Eine Auswertung von iBusiness zeigt, wo für Agenturen und Dienstleister die wirkliche Zukunft liegt. Und welche fünf Dienstleistungen seit 2008 im Markt verlieren.

von Dominik Grollmann

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Digitale Beratung und IT-nahe Umsetzung werden zu den lukrativsten Dienstleistungen für Interaktiv-Agenturen

Nichts ist so kurzlebig wie ein Trend der Interaktivbranche: Ob Influencer-Marketing, Contextual-Commerce oder Blockchain-Start-ups - gefühlt wird jeden Monat ein neuer Marketing-Hype eingeführt, ein ECommerce-Trend entdeckt oder ein disruptives Geschäftsmodell erfunden. Unter diesen Umständen ist es kein Wunder, dass sich auch die Anforderungen an Interaktivagenturen beständig ändern. Kein Unternehmen dürfte heute noch so aufgestellt sein, wie es vor zehn Jahren einmal gestartet ist.

Selbstverständlich ist eine strategische Neuausrichtung kein leichtes Unterfan

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Umsatzentwicklung ausgewählter Agenturdienstleistungen 2008 bis 2014

Bild: Ingo Hofmann

Ingo Hofmann (Ibexa GmbH)

Bild: Sebastian Henne

Sebastian Henne (elbformat content solutions GmbH)

Digital Experience im B2B Sales Prozess - Die Zukunft der Customer Journey

Sie erfahren:

Wie die Integration von Website, Portal, Shop, Dealroom und CRM die B2B Customer Journey wirklich verändert
Wie Sie sicherstellen, dass Ihre Digitale Marke alle Aufgaben erfüllt, die für sämtliche Digitalen Interaktionspunkte nötig sind
Wie Sie Ihre Agentur und Ihre IT-Abteilung briefen müssen, damit Technik, Marketing und Vertrieb nahtlos zusammenspielen

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 2023. Trends für ECommerce, Marketing und digitales Business am 06.12.22, 10:05 Uhr

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