Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: http://xkcd.com/
Die Webkarte: Warum MySpace mehr Grund besitzt als AOL und Microsoft zusammen
03.05.2007 - MySpace und YouTube teilen sich den Platz an der Sonne, während AOL, Microsoft und Yahoo ein Schattendasein fernab vom Schuss fristen: Die Vormachtstellung der Web-2.0-Startups im Community-Geschäft haben Blogger nun in einer symbolträchtigen Webkarte visualisiert. Die übrigens nicht nur Fans des Tolkienschen Fantasy-Epos 'Herr der Ringe' schmunzeln lassen dürfte.
von sr
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