Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: apple.de; SXC.hu/Kirby

Google schluckt Mobile-Mail-Company ReMail

von Peter Koller

18.02.2010 Der Mobile-Mail-Experte ReMail

hat in seinem Blog bekannt gegeben

, dass das Unternehmen von Google

gekauft worden ist. Das Kernprodukt von Remail ist eine App, die E-Mails auf Mobiltelefone lädt und dort schnell durchsuchbar macht. Zielgruppe waren bislang Nutzer von Apples

iPhone, nun wird die Applikation vermutlich auf Google Android-Plattform portiert.

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Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf
(ibusiness.de)

Welche App-Strategien Erfolg haben

Shopping-Apps sind im Crosschannel-Handel ein mittlerweile weit verbreitetes Tool. Doch wie erfolgreich agieren Pureplayer wie Temu, Otto und Zalando oder Crosschannel-Anbieter wie Rewe, Ikea und Lidl? Zukunftsforscher Joachim Graf präsentiert die aktuellen Zahlen aus der iBusiness Shopping-App-Studie und zeigt anhand von Deep-Insight-Analysen auf, wann man Geld versenkt und welche Strategien Erfolg versprechen.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels am 15.10.24, 09:00 Uhr

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