KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Customer Experience
CX-Übernahme: Infinit.cx Group kauft Deliberate GmbH
von Joachim Graf
26.09.2022 Infinit.cx will mit der Übernahme unter die Top-Fünf in Europa kommen
Bild: PVS Europe
Die Deliberate GmbH 
ist, wie Infinit.cx 
, Berater und Systemintegrator für Customer-Experience-Lösungen und Partner des Softwareherstellers Genesys
- mit Fokus auf mittelständische Unternehmen. Infinit.cx hat Großunternehmen wie zum Beispiel die Deutsche Telekom AG, E.ON und Finanz Informatik als Kunden. Die neue Konstellation soll die Infinit.cx Group in die Lage versetzen, Enterprise- und Mittelstandskunden, differenziert und skalierbar zu betreuen - von der CX-Strategieberatung bis zur Umsetzung. Finanzielle Einzelheiten nennen beide Unternehmen nicht.
Unter CX-Score.de
sind aktuelle Rankings zur Customer Experience in verschiedenen Branchen abrufbar.
ist, wie Infinit.cx
, Berater und Systemintegrator für Customer-Experience-Lösungen und Partner des Softwareherstellers Genesys
- mit Fokus auf mittelständische Unternehmen. Infinit.cx hat Großunternehmen wie zum Beispiel die Deutsche Telekom AG, E.ON und Finanz Informatik als Kunden. Die neue Konstellation soll die Infinit.cx Group in die Lage versetzen, Enterprise- und Mittelstandskunden, differenziert und skalierbar zu betreuen - von der CX-Strategieberatung bis zur Umsetzung. Finanzielle Einzelheiten nennen beide Unternehmen nicht.Unter CX-Score.de
sind aktuelle Rankings zur Customer Experience in verschiedenen Branchen abrufbar.
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