Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Wie Shopping-Clubs den E-Commerce erobern

11.01.2010 - Langsam aber sicher trauen sich auch die deutschen Shopping-Clubs mit ihren Umsätzen an das Licht der Öffentlichkeit. Denn bei den Onlineshoppern wird diese ECommerce-Form immer beliebter. Die aktuelle W3B-Studie zeigt, dass in diesem Marktsegment auch für kleine Shops noch eine Menge Luft nach oben ist.

von Susan Rönisch

Bei den schnäppchenliebenden deutschen Internet-Nutzern stößt die noch recht junge Vertriebsart der Shoppinmgclubs auf große Begeisterung, so das Ergebnis des aktuellen W3B-Report 'Trends im E-Commerce'. Der Untersuchung zufolge beträgt der Bekanntheitsgrad von Shopping-Clubs schon heute deutlich mehr als zwei Drittel - immerhin 70 Prozent der Nutzer ist diese Shopping-Form bereits bekannt. Auch der Verbreitungsgrad kann sich sehen lassen. Fast jeder dritte Internet-Nutzer ist in mindestens einem Shopping-Club registriertes Mitglied.

Im deutschen Markt der Shopping-Clubs hat die Schlacht um d

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