Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing
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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Neue Wissensplattform für Social Media
von Markus Howest
04.03.2011 Zum Themenkomplex Online-Kommunikation im Social Web startet die Social Media Akademie 
mit einer neuen
Plattform. Interessierte Kommunikationsexperten können sich hier Fachwissen aneignen, darüber diskutieren und sich vernetzen, so teilt die Akademie mit.
Die Plattform richtet sich an Anfänger wie Profis, die sich professionell mit den Sozialen Medien beschäftigen. Entsprechend ist auch das Themenfeld weit gespannt: Von News und aktuellen Schwerpunkthemen über Basisartikel zu den Einsatzbereichen von Social Media, der Wertschöpfung bis hin zu Studienergebnissen. Es soll aber nicht nur Fachwissen vermittelt werden, sondern vor allem diskutiert und debattiert werden.
Wer sich zu Facebook, Twitter & Co. austauschen möchte, klickt auf die Commuity
der Akademie
Nach den Vorstellungen der Akademie soll die neue Plattform für alle Kommunikationsfachleute zur Verfügung stehen, die sich für die Professionalisierung von Social Media interessieren. Eine zentrale Anlaufstation zum Austausch, zur Vernetzung, zur Recherche, für Fragen, Debatten etc. Dabei steht der Nutzen für die tägliche Arbeit der Kommunikationsprofis im Vordergrund.
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der AkademieNach den Vorstellungen der Akademie soll die neue Plattform für alle Kommunikationsfachleute zur Verfügung stehen, die sich für die Professionalisierung von Social Media interessieren. Eine zentrale Anlaufstation zum Austausch, zur Vernetzung, zur Recherche, für Fragen, Debatten etc. Dabei steht der Nutzen für die tägliche Arbeit der Kommunikationsprofis im Vordergrund.
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