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Paypal sagt: "Kunden finden Paypal am sichersten"

von Joachim Graf

26.06.2013 Kauf auf Rechnung sowie Bezahlung per Paypal sind nach Ansicht von Paypal aus Sicht deutscher Verbraucher die sichersten Zahlungsarten im E-Commerce. Der Meinung zugrunde liegt eine Sonderauswertung der 36. W3B-Studie, für die das Hamburger Marktforschungsinstitut Fittkau & Maaß über 4.000 Online-Einkäufer befragt hatte.

Demzufolge stufen rund 95 Prozent der Befragten den Kauf auf Rechnung als "sehr sicher" oder "sicher" ein. PayPal halten knapp 78 Prozent der Online-Shopper für ein "sehr sicheres" oder "sicheres" Zahlungsmedium. Zum Vergleich: Der Kauf per Nachnahme, bislang oft als die risikoloseste Art des Bezahlens von Online-Einkäufen gehandelt, erzielte einen Wert von knapp 77 Prozent - und wurde somit von Paypal eingeholt, worauf die deutsche Niederlassung des US-amerikanischen Zahlungsdienstleisters ausdrücklich hinweist.

Preview von Wahrgenommene Sicherheit bei Payment-Arten im deutschen E-Commerce

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Vergleicht mal allerdings nur die Antwort "sehr sicher", so liegt Paypal nach wie vor auf Platz drei - und das mit einigem Abstand. 80,9 Prozent der Befragten sehen die Rechnung als "sehr sicher" an, 53,8 Prozent die Nachnahme - und lediglich 45 Prozent Paypal.

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