Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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E-Paper: Elektronische Zeitungsabos legen zu
02.05.2018 - Mit 1,39 Millionen verkauften E-Paper-Ausgaben pro Erscheinungstag legt die digitale Auflage im ersten Quartal 2018 um 20 Prozent im Vergleich zum Vorjahresquartal zu. Das ist das Ergebnis der Auswertung der Zeitungsmarktforschung Gesellschaft der deutschen Zeitungen (ZMG) 
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.von steiger_2
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