Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Facebook deckt sich für 550 Millionen Dollar mit Patenten bei Microsoft ein

von Markus Howest

24.04.2012 Wenige Wochen vor dem Börsengang kauft Facebook nach einem Bericht von Sueddeutsche.de für über 550 Millionen US-Dollar 650 Patente und Anwendungen bei Microsoft ein. Die Patente beziehen sich vor allem auf Technologien für Werbung, Suche, Inhalte, Soziale Netzwerke und Sicherheit. Im Kaufpaket enthalten ist auch die Lizenz auf die AOL-Patente, die Microsoft zwar behält aber gegen Gebühr nutzen lässt.