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Der Vortrag zeigt, wie Sie mit Big Data und KI Ihre Zielgruppen perfekt ansprechen können.
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Bild: Fotoatelier Koch

Kostensenken und trotzdem Top Service: Der Kunde muss mitziehen

12.06.2008 - Die aktuelle Novomind-Studie zeigt es: Auch in der Kundenkommunikation kann das Unternehmen Kosten sparen, wenn er die vorhandene Technik des Internets für seinen Zwecke nutzt. Aber genauso wichtig ist es, dass der Kunde die neuen Kommunikationsangebote auch annimmt.

von Olaf Groß

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