Studie: Hoher Nachholbedarf für Versicherungen bei Facebook

Der Untersuchung zufolge betrieben zum Zeitpunkt der Analyse nur zehn der untersuchten Kfz-Versicherer eine eigene Unternehmensseite auf Facebook. Für die anderen neun hat Facebook automatisch sogenannte Community-Pages angelegt, die aus Wikipedia-Inhalten gespeist werden. Die AdmiralDirekt   ist im Gegensatz zur Konkurrenz auf Facebook gar nicht zu finden.


Da bei Facebook längst nicht mehr allein die Anzahl der Fans Aufschluss über die Güte der Facebook-Kommunikation gibt, greift Eprofessional in der Abschlussbewertung auf die neue Kennzahl "Unterhalten sich darüber" von Facebook zurück. Diese öffentlich sichtbare Zahl, die Nutzern einen Hinweis darauf gibt, wie viel Interaktion auf einer Seite stattfindet, wurde ins Verhältnis gesetzt zur Anzahl der Fans. Jetzt zeigt sich, dass die Provinzial Rheinland   , die ERGO   und die asstel   das Medium Facebook am besten nutzen und nicht etwa der Sieger nach Fans.

Platz		Name		Anzahl Fans		Unterhalten sich darüber		Unterhalten sich darüber /Fans*100
1		Provinzial Rheinland		392		37		9,44
2		ERGO		2.741		216		7,88
3		asstel		130		9		6,92
4		Gothaer		2.293		92		4,01
5		Allianz		10.818		404		3,73
6		ERGO Direkt		8.440		196		2,32
7		LVM		195		4		2,05
8		direct line		2.479		19		0,77
9		Cosmos Direkt		535		3		0,56
10		Debeka		136		0		0