Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Deutschen Entwicklern ist Usability egal

von Joachim Graf

07.11.2012 Anwendungsforscher Apliki Psychologische IT-Beratung hat die Kommunikation deutscher Software-Entwickler analysiert. Und herausgefunden: Der Erfolgsfaktor Usability ist ihnen egal.

Eine Analyse der führenden deutschsprachigen Informationsplattformen und Blogs von und für Entwickler, innerhalb derer der Stellenwert untersucht wurde, den das Thema Usability einnimmt, ergab ein ernüchterndes Bild. In ca. 30 Prozent aller untersuchten Plattformen spielte Usability überhaupt keine Rolle, in über 65 Prozent der ausgewerteten Angebote tauchten nur sehr vereinzelt Artikel und Diskussionen zu diesem Thema auf. Lediglich knapp fünf Prozent der untersuchten Seiten räumten der Usability von Softwareanwendungen, Webseiten und Webshops einen größeren Raum ein.

Dieses Ergebnis sei insofern besonders bemerkenswert, so Apliki Geschäftsführer Steffen Eßers

, als man sich in den Führungsetagen der softwareproduzierenden Unternehmen durchaus über die Bedeutung des Faktors Gebrauchstauglichkeit im klaren sei: "Es wäre aber falsch zu sagen, dass es auf Entscheiderebene keinerlei Bewusstsein für die Bedeutung der Usability von Software gibt. Das Problem besteht jedoch darin, dass zumeist weder systematische Strategien zu deren Realisierung noch eigens dafür bereit gestellte Budgets existieren. Verschärfend hinzu kommt, dass Usability noch nicht im Fokus der Entwickler angelangt ist, wie es unsere aktuelle Auswertung deutlich belegt."
Ein Webinar zu Trends in der Usability 2013

veranstaltet iBusiness am 18. Dezember.

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