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Bild: 4028mdk09 / wiki commons

Der Erfahrungsbericht eines Praktikers zeigt: Den Spuren des Kunden nachzuspüren, ist schwierig - aber lehrreich. Customer-Journey-Analyse hilft Sales zu steigern und Budget-Irrtümer aufzudecken

Best-Practice-Report: So geht sauberes Customer Journey Tracking

25.01.2012 - Wer auf die Analyse der Customer Journey verzichtet, verbrennt Marketingbudget und verschenkt Sales. Doch bei der Auswertung gilt es, Fallstricke zu vermeiden. Ein Praktiker zeigt, wie die Zukunft einer aussagekräftigen Customer Journey aussehen muss.

von Sebastian Halm

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Performance-Marketing-Trends laut Affilinet-Umfrage

(29.09.2011)

Zu erwartende Budget-Entwicklung im Performance-Marketing bis 2015

(29.09.2011)

Was die Customer Journey messen muss

(27.05.2011)

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Bild: Thilo Kerner

Thilo Kerner
(Sybit GmbH)

Wie Sie ein wirklich sinnvolles Management-Dashboard für Marketing und Vertrieb aufsetzen

Wie definieren Sie die wirklich wichtigen KPIs für Marketing und Vertrieb? Und wie steuern Sie dann mit diesen Ihre Marktbearbeitung erfolgreich? Thilo Kerner, Chief Revenue Officer der Sybit GmbH zeigt an Beispielen aus der konkreten Vertriebs- und Marketingpraxis, wie ein wirklich nützliches Marketing-Dashboard aussehen muss und wie Sie kennzahlengesteuertes Management im Unternehmen aufsetzen. Außerdem liefert er Tipps und Strategien, um KPIs effektiv im Geschäftsalltag Ihres Unternehmens zu integrieren.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2024. Künstliche Intelligenz, Datengestütztes Marketing und Vertrieb am 14.05.24, 10:00 Uhr

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