Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Die Zukunft von Print-Magazinen

von Joachim Graf

03.12.2009 Wie sich Time

die Zukunft von Print-Magazinen vorstellt - nämlich als digitaler Multimedia-Inhalt auf einem Tablet-PC, ist in diesem Video zu sehen. Übrigens: Sommer 2010 wird man so etwas auch in Deutschland sehen. Ein Industriekonsortium arbeitet daran, ein ähnliches System auf der Basis eines digitalen Bilderrahmens auf den Massenmarkt zu bringen.