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Bezahlverfahren im Internet: Jüngere Nutzer kehren der Lastschrift den Rücken

von Sebastian Halm

04.01.2019 Für regelmäßige Zahlungen im Internet kehren jüngere Nutzer der Lastschrift tendenziell den Rücken. Eine Studie von Ibi Research zu Versicherungsprodukten im Web zeigt: Bei Befragten von 18-25 Jahren wünschen sich rund 10 Prozentpunkte weniger Rechnung oder Lastschrift als der Durchschnitt, dies gilt auch unabhängig von den Zahlungsrhythmen.

Bild: Stephanie Hofschlaeger/PIXELIO

Wenn man das Verhältnis von 1:2,5 für Rechnungs- und Lastschriftzahlungen unterstellt, bedeutet das, dass lediglich zwischen 45 und knapp 60 Prozent der unter 25-Jährigen noch Lastschrift bevorzugen.

Ein ähnliches Bild zeigt sich übrigens auch beim Exkasso: Nur noch 67 Prozent der 18-25-Jährigen setzen hier auf die Überweisung auf das eigene Bankkonto. Versicherungen sollten diese Veränderungen nicht auf die leichte Schulter nehmen. Auch wenn die Verschiebungen aktuell wenig Auswirkung auf die Kostensituation der Versicherungen haben, können sie zukünftig zu deutlich höheren Abwicklungskosten führen. Werden Teile der aktuell hocheffizienten und meist sehr kostengünstigen Lastschrift- und Rechnungsprozesse durch die in der Regel mit höheren Kosten verbundenen Online-Bezahlverfahren ersetzt,

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