Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Groupon verwaltet Social-Media-Kanäle mit System von Conversocial
von Markus Howest
25.05.2011 Groupon 
steuert seine etwa 500 Seiten in sozialen Netzwerken wie Facebook
und Twitter
ab sofort durch das einheitliche internationale Social-Media-Management-System von Conversocial
. Dies teilt der Couponing-Spezialist mit. Demnach kann Groupon dank der Software von Conversocial alle Social-Media-Aktivitäten weltweit standardisieren, indem beispielsweise der "Deal des Tages" automatisch auf der jeweiligen Fanpage veröffentlicht wird. Zudem erhält Groupon regelmäßige Reportings und Analysen zur effektiveren Nutzung der Social-Media-Kanäle.
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