So schaffen Sie sich eine integrierte Commerce-Plattform
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Dieser Vortrag zeigt Ihnen, wie Sie durch Systemintegration Vertriebswege automatisieren, Marktpotential bündeln - und so nachhaltiges Wachstum erzielen.
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Plattform-Ökonomie auf dem Vormarsch: Wie MediaMarkt, Zooplus & Co. ihr Wachstum sichern
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Wer weiter auf isolierte Online-Shops setzt, riskiert den Anschluss. MediaMarkt, home24 und Zooplus zeigen, wie die Plattform-Ökonomie das Wachstum sichert.
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CRM ist tot, es lebe Social CRM!
16.12.2010 - Der Kunde wird autonomer. Seine Bedürfnisse werden komplexer und unberechenbarer. Er befriedigt sie zunehmend über Services, auf die er selbst unmittelbar zugreifen kann und krempelt damit das Kundenbeziehungsmanagement von Unternehmen um.
von Christina Rose
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