Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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IT wird wieder stärker zum Innovationsmotor
02.05.2011 - Das Pendel in den IT-Abteilungen schwingt wieder in Richtung Innovation. Nach Jahren der Konzentration auf Kostenreduktion "wird Informationstechnologie im Unternehmen derzeit wieder stärker zum Motor für Erneuerungen"", erklärte Georg Petritsch 
vom Managementberater Accenture 
in Wien.
vom Managementberater Accenture
in Wien.von Joachim Graf
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