Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Fraunhofer zeigt störungsfreie mobile Webvideos dank LTE

von Markus Howest

27.02.2012 Dass Web-Videos auf mobilen Empfangsgeräten störungsfrei übertragen werden können, zeigen die Forscher des Fraunhofer Heinrich-Hertz-Institut (HHI) nach eigenen Angaben auf der heute beginnenden Mobile World Congress in Barcelona .

Dafür haben sie den neuen Mobilfunkstandard LTE mit einem Format für das Webstreaming, dem Dynamic Adaptive Streaming over http - DASH - kombiniert. Die Lösung erlaube es, Videos in unterschiedlichen Dateigrößen und Qualitäten - 2D und 3D - zur Verfügung zu stellen. Je nach Netzauslastung und Signalstärke wechselt die Übertragung nahtlos zwischen den unterschiedlichen Formaten. Vorteil für den Nutzer: Eine kontinuierliche Videoübertragung und ein optimales Seherlebnis, so die Forscher.

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