Studie: Österreichs Geschäftsbanken online im Aufwärtstrend

Im Bereich Qualität der Filialservices kann sich eine österreichische Bank unter den besten Fünf platzieren. Institute aus Hongkong, der Schweiz und den USA schneiden am besten ab. Besonders bei der Beratungsqualität konnten sich die Geldinstitute der drei Länder klar durchsetzen. Zu diesem Ergebnis kommt die Globale Retail Banking-Studie der internationalen Strategie- und Technologieberatung Booz Allen Hamilton   , die zum zweiten Mal durchgeführt wurde. Weltweit wurde die Leistungsfähigkeit von über 100 Banken in 17 Ländern, darunter die österreichischen Institute Bank Austria Creditanstalt   , Erste Bank   u