Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: LoC
Library of Congress archiviert Twitter
von Peter Koller
15.04.2010
Die Library of Congress wird neben Büchern und Handschriften künftig auch Milliarden von Twitter-Nachrichten für die Nachwelt archivieren 
, vor allem für Forschungszwecke. Das gab die US-Nationalbibliothek in ihrem Twitter-Feed bekannt.
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