Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Couponing: Zufriedenheit mit Groupon hält sich in Grenzen
von Frederik Birghan
06.10.2010
Nach einer Studie der Rice-Universität fällt die Zufriedenheit bei Merchants mit Groupon 
durchwachsen aus: Während 66 Prozent das Geschäft via Groupon als profitabel bezeichneten, fanden es 32 Prozent unprofitabel. Rund 40 Prozent der Befragten bekundeten sogar, Promotions nicht mehr über Groupon betreiben zu wollen, berichtet der Digits-Blog
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