Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Bild: SXC.hu/oliver brandt

Gewerkschaft kritisiert Schließung der Netzzeitung

von Joachim Graf

10.11.2009 "Gerade Onlinemedien leben von starken Marken wie der Netzeitung . Wer die netzeitung entkernt, die erfahrenen Kolleginnen und Kollegen entlässt und gleichzeitig neue Onlineangebote aufbaut, befindet sich auf einem Irrweg. Onlineinhalte und -angebote, die ihr Geld wert sein sollen, wird es nicht nebenbei und ohne angemessene Vergütung geben. Dann auch noch erfahrene Onliner zu entlassen, ist ein schwerer Fehler", erklärte Ver.di-Sekretär Matthias von Finte vom Landesbezirk Berlin-Brandenburg zur Umwandlung des Angebots in einen Robot durch Neven du Mont.