Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Bild: Nacuweb/Morguefile
Peinliche Datenpanne bei Beate Uhse
03.09.2008 - Das es sich bei Beate Uhse um einen, sagen wir mal, sehr freizügigen Multichannel-Händler handelt, ist jedem bekannt. Aber wie offen der Erotikversender mit hoch sensiblen Kundendaten umgeht, dürfte für einen handfesten Skandal sorgen. Tausende E-Mail-Adressen waren online abrufbar - sogar Google indexierte die Daten.
von Susan Rönisch
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