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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Unternehmen haben es nicht mit Social Media

von Sebastian Halm

03.12.2010 In vielen Unternehmen bestehen gravierende Mängel beim Umgang mit sozialen Medien. Das attestiert der Beobachtungsdienst für Social-Media-Seiten, Meltwater . Vor allem hapere es an Zeit, Ressourcen und effektiven Wirkungsmessungen.

Weitere Kernpunkte der Studie:

80 Prozent (international: 84 Prozent) der Befragten deutschen Unternehmen halten Social Media Monitoring für wichtig
Aber: Nur 20 Prozent der deutschen Unternehmen (international: 32) übertragen das Social Media Monitoring an Mitarbeiter, die entsprechend qualifiziert sind.
Und nur 16 Prozent (international 20) haben in die Technologien dafür investiert.
Nur 36 Prozent (international 46) haben eine explizite Content Marketing Strategie.

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