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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die Trends in den aktuellen AGOF-Zahlen

18.03.2011 Das erste Mal zeichnet sich ein Wechsel an der Spitze der meistbesuchten Seiten konkret ab - und die TV-Vermarkter gewinnen, während die klassischen Vermarkter mit Verlusten ringen. Das sind zwei Trends, die sich aus den aktuellen AGOF-Zahlen zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser ergeben.

 (Bild: AGOF)
Bild: AGOF
Top-Seite: An der Spitze nähert sich Ebay zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser mehr und mehr T-Online zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser an - bei fortgesetztem Wachstum wird das Auktionshaus bald die neue Nummer eins sein.

Publishing: Im dritten Quartal hatten besonders Nachrichtenseiten verloren, konnten nun aber wieder zulegen - besonders gilt das für Bild.de zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser , die einen neuen Bestwert einfuhr. Zu den großen Verlieren dagegen zählt suedeeutsche.de zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser (minus 6,5 Prozent).

Social Media: Die VZ-Netzwerke zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser rutschen weiter ab und könnten schon bald nicht mehr unter den zehn besten sein - in den letzten AGOF-Zahlen noch rangierten sie auf Platz fünf mit rund einer Million Besuchern mehr. Xing zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser hat in diesem Quartal erstmals die Vier-Millionen-Marke überschritten. Das erfolgreichste soziale Portal bleibt auch diesmal gute-frage.net zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser auf Platz vier.

Saisonale Verluste: Wetter- und Reiseseiten verlieren im vierten Quartal - beispielsweise wetter-online.de zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser und wetter.com zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser
Erstmals vertreten ist in den Top 100 das Prospektportal Kaufda zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser (mit 2,81 Millionen Nutzern auf Platz 72.

Angebote
Rang
Reichweite in Prozent
(bezogen auf Internetnutzer letzte 3 Monate)
Netto-Reichweite
in Miollionen Unique User
T-Online
1
48,60
24,49
eBay.de
2
46,90
23,66
WEB.DE
3
33,60
16,92
gutefrage.net
4
28,50
14,39
Yahoo! Deutschland
5
28,40
14,33
MSN
6
26,60
13,42
GMX
7
25,90
13,07
CHIP Online
8
24,30
12,25
VZ Netzwerke
9
23,90
12,05
BILD.de
10
23,70
11,93

Wenig Veränderungen gibt es bei den Top-Vermarktern - allerdings überholt IP Deutschland zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser Dienstleister-Dossier einsehen nun United Internet Media zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser Dienstleister-Dossier einsehen - damit legt die RTL-Tochter einen generellen Trend vor: TV-Vermarkter verzeichnen Zuwächse (so auch SevenOne Media zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser ), klassische Vermarkter dagegen verlieren an Boden (Interactive Media zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser Dienstleister-Dossier einsehen verliert 0,6 und Tomorrow Focus zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser 0,2 Prozent). Springer zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser und Yahoo zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser tauschen die Plätze (zugunsten von Springer).

Vermarkter
Rang

Reichweite in Prozent (bezogen auf Internet-User letzte 3 Monate) Netto-Reichweite
Millionen Unique User
InteractiveMedia CCSP
1

62,0
31,24
TOMORROW FOCUS MEDIA
2

60,6
30,53
SevenOne Media
3

55,5
28,00
IP Deutschland
4

53,3
26,89
United Internet Media
5

51,4
25,93
eBay Advertising Group
6

50,3
25,35
Axel Springer Media Impact
7

46,4
23,39
Ströer Interactive
8

45,6
22,98
Yahoo! Deutschland
9

44,6
22,48
Microsoft Advertising
10

42,2
21,27

Trend: Internetnutzer = Spiegelbild Gesamtbevölkerung
Mit der breiten Etablierung des Internets in allen Bevölkerungsschichten haben sich auch die demografischen Strukturen der Internetnutzer denen der Gesamtbevölkerung immer mehr angenähert. Dieses zeigt sich sowohl bei der Geschlechterverteilung als auch bei den im Netz vertretenen Nutzergenerationen. Knapp drei Viertel der Internetnutzer (71,2 Prozent, 35,92 Millionen) gehören der Altersgruppe der 14- bis 49jährigen an und über ein Viertel der Internetnutzer (28,8
Prozent, 14,50 Millionen) ist über 50 Jahre alt. Das Bildungsniveau der Onliner ist nach wie vor auf einem hohen Niveau: 33,4 Prozent, das sind 16,85 Millionen User, haben Abitur beziehungsweise einen Fach- oder Hochschulabschluss.

 (Bild: AGOF)
Bild: AGOF

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