Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Bild: Sophos
G-Data warnt vor Personal Phishing in Onlineshops
von Joachim Graf
05.02.2010
Im Fokus der Täter stehen nun Kunden der DHL-Packstationen. Die Personendaten stammen nach G Data-Erkenntnissen 
aus einem Datenleck in Online-Shops von JTL Software
. Angreifern gelang es, durch eine Sicherheitslücke des Shop-Systems die realen Namen und die dazugehörigen E-Mail-Adressen der Einkäufer aus den Datenbanken der Shops auszulesen.
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