Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Bild: Hofschlaeger/PIXELIO.de
Eyetracking-Studie: 15 Prozent der Nutzer nehmen AdWords wahr
04.05.2009 - Eine aktuelle Blickverlaufsstudie von Interface Consult zeigt, dass nur etwa 15 Prozent der Nutzer die Suchwortanzeigen auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen wahrnehmen. Ob und wie stark eine AdWords-Anzeige dem Nutzer ins Auge falle, sei vor allem von seiner Intention abhängig - kaufen oder informieren.
von Olaf Groß
Eine aktuelle Studie des Usability-Dienstleisters Interface Consult 
hat das Suchverhalten auf Google und die Wirkung der Suchergebnisse auf den Nutzer untersucht. Wie auch entsprechende Vergleichsstudien des Bundesverband Digitale Wirtschaft
oder von Google
bestätigen (iBusiness berichtete
), erhalten organische Links und Top-Links die meisten Blickkontakte. Adwords dagegen, so die Studienautoren von Interface Consult, erreichen nur einen geringen Anteil der Suchenden.
Der erste Suchtreffer wird in 95 Prozent der Suchanfragen betrachtet, der zweite in 85 Prozent. Treffer acht und neun werden immerhin noch
hat das Suchverhalten auf Google und die Wirkung der Suchergebnisse auf den Nutzer untersucht. Wie auch entsprechende Vergleichsstudien des Bundesverband Digitale Wirtschaft
oder von Google
bestätigen (iBusiness berichtete
), erhalten organische Links und Top-Links die meisten Blickkontakte. Adwords dagegen, so die Studienautoren von Interface Consult, erreichen nur einen geringen Anteil der Suchenden.Der erste Suchtreffer wird in 95 Prozent der Suchanfragen betrachtet, der zweite in 85 Prozent. Treffer acht und neun werden immerhin noch
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