Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Lars Hinrichs beteiligt sich an Echtzeit-Video-Anbieter

von Susan Rönisch

30.03.2010 Xing-Gründer Lars Hinrichs

beteiligt sich an dem Hamburger Echtzeit-Video-Anbieter Impossible Software

. Hinrichs bringt neben finanziellem Einsatz auch sein internationales Netzwerk, Strategie sowie Erfahrung und Ideen für die Weiterentwicklung ein. Die Technologie, Filminhalte in Echtzeit zu verändern, "erschließt der Medienbranche ganz neue Möglichkteiten", begründet Hinrichs seine neue Beteiligung. Impossible Software bietet die Technologie JetStream Video an, mit der Videos in Echtzeit verändert und personalisiert werden können. Zu den Kunden des Unternehmens zählen Audi, Bild.de, MyVideo, Scholz & Friends und Tomorrow Focus.

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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