Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Smart-TV und Tablet: Meiste Interaktionen mit anderem Gerät
von Joachim Graf
12.09.2012 Drei Viertel aller Interaktionen, die mit einem Smart-TV oder einem Tablet-PC durchgeführt werden, erfolgen mit einem anderen Gerät - einem Smartphone oder einem Notebook, so eine Untersuchung von Google 
und Sterling Brands
.
Danach sind 90 Prozent der täglichen Media-Interaktionen in dem Vorreiter spielenden Markt der USA bereits an Bildschirm gebunden. Die Nutzungszeit teilt sich dabei auf vier Medien:
Obwohl das Smartphone die geringste Nutzungsdauer besitzt, ist es oft der erste Anlaufpunkt für eine Online-Aktivität der Studienteilnehmer. Komplexe Aktivitäten, wie beispielsweise eine Reisebuchung, Kontenverwaltung oder Onlinevideo sehen starten für gewöhnlich hingegen auf dem PC. Deutlich geringer ist die Tablet-Nutzung. Hier stechen aber ECommerce-Aktivitäten heraus.
- TV (43 Minuten)
- PC/Notebook (39 Minuten)
- Tablet (30 Minuten)
- Smartphone (17 Minuten)
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