Mit Dienstleistern unzufrieden - neue Aufträge winken trotzdem

Investitionen in die Informationstechnologie (IT) leisten häufig einen geringeren Beitrag zum Unternehmenserfolg als erwartet. Das gilt insbesondere für Unternehmen, die einen großen Teil ihrer IT an externe Dienstleister ausgelagert haben, zeigt die Studie 'Der Wertbeitrag der IT zum Unternehmenserfolg', den die Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers   (PwC) zusammen mit TNS Emnid   erhoben hat. Bemerkenswert ist auch, dass Unternehmen mit hohen EDV-Budgets keineswegs zufriedener mit der Leistung ihrer IT sind, als Unternehmen mit vergleichsweise niedrigen IT-Kosten.