Vorsicht bei Innovationen!

Die MP3 war eine Innovation, das iPhone sowieso und Whatsapp auch. Aber eine App, die über Beacons Gutscheine verteilt, oder das fünfzehnte Bannerformat im Portfolio ist noch längst keine Innovation, sondern einfach eine Neuerung. Die Neuerung wird auch nicht innovativer, wenn man sie als Innovation benennt und es mit Produktbroschüren und Pressemitteilungen in die Welt hinaus schreit.

Eine kritische Redaktion würde solche Meldungen ohnehin immer ent-innovationifizieren - und nebenbei gleich andere Marketing-Buzzwords wie 'führendes Unternehmen', 'Pionier' und 'revolutionieren' hinausschmeißen. Und auch den Endnutzer überzeugt man damit heute nicht mehr. Denn die Innovation als Begriff hat eine Inflation erfahren, die Bedeutung ist im Keller, zumindest wenn sie aus dem Munde eines Unternehmens kommt.

Agenturen müssen hier als Puffer für das Innovations-Bla-Bla dienen und aufpassen, dass das Marketing-Sprech der Unternehmen nur gefiltert auf die Öffentlichkeit losgelassen wird. In den Redaktionen wird es ohnehin gestrichen. Bei iBusiness zumindest steht die 'Innovation' längst auf der schwarzen Liste.

Manchmal geben wir uns ausnahmsweise aber doch die volle Packung Innovation: Wenn Sie zum Beispiel mehr zu besonders innovativen Innovationen im E-Commerce lesen wollen, empfehle ich die iBusiness-Analyse Seid Ihr noch zu retten? Fünf angebliche Handels-Innovationen im Praxistest  .