Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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BEVH und Online-Reiseverband VIR machen gemeinsame Sache

von Dominik Grollmann

16.10.2014 Der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) und der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (BEVH) arbeiten künftig in ausgewählten Themenbereichen zusammen.

Bild: Microsoft

Zusammenarbeit für mehr Erfolg - der BEVH koopiert mit dem Online-Reiseverband VIR

Ziel der Kooperation ist "die Schaffung von Synergien" sowie die Erweiterung des jeweiligen Netzwerkes. Zudem werden sich die beiden Organisationen im Rahmen der Interessenvertretung in Politik und Wirtschaft unterstützen. Daneben planen die Verbände die Erarbeitung gemeinsamer Marktdaten und Studien sowie die Abstimmung in ausgewählten Bereichen der Öffentlichkeitsarbeit sowie gemeinsame Networking-Events.

Verglichen mit der wirtschaftlichen Bedeutung gilt die Internetbranche in der Politik noch immer als deutlich unterrepräsentiert. Zudem rangeln zahlreiche Verbände um Einfluss. Zu den wichtigsten gehören Bitkom

, eco

, BVDW

und BEVH.

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