Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Hybris bringt neue Crosschannel-Suite
von Joachim Graf
28.03.2013 Software-Anbieter Hybris 
bringt die neueste Version seiner 'Commerce Suite' auf den Markt. Die aktuelle Version unterstützt kanalübergreifende Consumer- und In-Store-Business-Tools, mit denen sich Crosschannel-Vertriebsansätze wie die Kombination aus Online-Bestellung und Abholung im stationären Handel ("buy online, pick up in store") realisieren lassen.
Die neue Version der 'Hybris Commerce Suite' verspricht eine einfache Unterstützung der Customer Journey über verschiedene Kanäle hinweg durch Beschaffungs- und Zuweisungsfunktionen, mit denen sich die einzelnen Fulfillment-Schritte optimieren lassen, sowie Pick-, Pack- & Ship-Funktionen zur Unterstützung der betrieblichen Abläufe des stationären Handels. Sie erlaubt die Verknüpfung von digitalen und physischen Standorten sowie von Produkt- und Bestandsdaten, unterstützt Tablets, QR-Code- und NFC-Funktionen und besitzt ein eingebautes Entwickler-Framework - eine Widget-basierte Lösung, mit der Entwickler Business Tools programmieren können, die auf die verschiedenen Rollen innerhalb ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Native Mobile-App-SDKs für iOS und Android besitzen vorkonfigurierte Mobile-Storefront-Vorlagen mit sofort nutzbaren Funktionen wie QR-Code-Unterstützung, NFC-Tag-Erkennung, Kundenmanagement, mobile Suche und Check-Out. Mit einem neuen Komponentensatz für das Web-Contentmanagementsystem sind nun auch Social-Media-Funktionen integriert.
Preise nennt das Unternehmen nicht.
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