Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Dmexco 2014: PPRO vereinfacht SEPA-Lastschrift

19.08.2014 Die PPRO Group zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser , Lösungsanbieter für internationale elektronische Bezahlprozesse, präsentiert auf der Dmexco ihr neues SEPA-Lastschriftverfahren (Halle 7, Stand 56).

 (Bild: Mark Chambers/Aboutpixel.de)
Bild: Mark Chambers/Aboutpixel.de
Das neue Produkt wickelt für Payment Service Provider und Händler Lastschriften SEPA-konform, automatisiert und komplett elektronisch ab. Die Bezahlmethode soll wegen ihrer Einfachheit auch für den Endkunden attraktiv sein: Sobald er SEPA-Lastschrift als Zahlart ausgewählt und seine Bankdaten eingegeben hat, erhält er eine E-Mail mit einem Link zum Mandat, das er jederzeit online einsehen und auf der Grundlage der gesetzlichen Rücklastschriftfrist innerhalb von acht Wochen widerrufen kann. Auch die Abbuchungsankündigung wird automatisiert erstellt und fristgerecht versandt. Nach Ausführung der Lastschrift wird eine Zahlungsbestätigung an den Kunden verschickt.

Neben einmaligen Zahlungen erleichtert die SEPA-Lastschrift auch wiederkehrende Abbuchungen, beispielsweise für Abos, Mieten oder Ratenzahlungen: Bei wiederkehrenden Zahlungen zum gleichen Zeitpunkt und in derselben Höhe fasst eine einzige Nachricht das Mandat und die Vorankündigung für sämtliche geplanten Abbuchungen zusammen. Durch die SEPA-konform ausgeführte Mandatserteilung und Abbuchungsankündigung sinkt das Risiko an Rücklastschriften für den Händler erheblich. Denn nach der gesetzlich geregelten Rücklastschriftfrist von acht Wochen kann nur noch bei fehlerhafter Mandatserteilung oder Abbuchungsankündigung Widerspruch eingelegt werden.

Eine Übersicht über die aktuellsten Trends und Produkte zur und auf der Dmexco 2014 Relation Browser finden Sie unter iBusiness.de/dmexco Relation Browser .
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