Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
Anmelden und live dabei sein

Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
Anmelden und live dabei sein

Bild: falco/Pixabay

Cybersecurity: Zahl der Angriffe auf kritische Infrastruktur deutlich gestiegen

von Sebastian Halm

18.02.2019 Die Zahl der Cyberangriffe auf Wasser- und Stromnetze in Deutschland ist drastisch angestiegen, berichtet das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). In der zweiten Hälfte von 2018 gab es mehr Vorfälle als im gesamten Vorjahreszeitraum: Gab es 2017 bloß 145 Störungen, zählte das Amt im erstem Semester 2018 bereits 157 Hackerangriffe (ohne Dunkelziffer), berichtet das Handelsblatt