KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Wie home24 mit eigenem Marktplatz Rekordumsätze erzielt
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Vanessa Ostertag, Director Marketplace bei home24, zeigt in diesem Webinar exklusiv, wie der Onlinehändler home24 seine eigene Plattform erfolgreich eingeführt hat und damit in Rekordzeit eine neue, schnell wachsende Umsatzsäule geschaffen wurde.
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Otto sucht Beteiligungen und will Töchter an die Börse bringen
20.10.2017 Die Otto Group 
denkt nicht nur über einen Börsengang von About You
nach, sondern will auch andere Töchter aufs Parkett bringen.
Alexander Birken, Otto-Group: 'Technologiegetriebene Handelsdienstleister' gesucht.*
sagt Unternehmenschef Alexander Birken 
, das Unternehmen suche dafür externe Investoren, um das Wachstum beschleunigen zu können. Die Otto Group will sich aber auch selbst verstärkt an anderen Unternehmen beteiligen, bevorzugt an "technologiegetriebene Handelsdienstleister." Zugleich will Birken das Drogerie- und Kosmetikgeschäft ausbauen. Eine ähnliche Strategie hatte zuletzt der Modehändler Zalando
angekündigt. 
Das Handelssegment rund um den Medikamente und Drogerieartikel wächst derzeit besonders stark, wie zuletzt die Auswertung der Top-100-Shops zeigte (siehe iBusiness: Gewinner und Verlierer - Das sind Deutschlands Top-100-Shops
).
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