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Ray Sono setzt auf Customer Journey als Umsatzsäule

von Heinke Shanti Rauscher

12.06.2012 Die Agentur für digitale Kommunikationslösungen, Ray Sono hat sich die Unterstützung von Thomas Kaspar gesichert. Seit 1. Juni stützt er als Unitleiter den Leitungskreis der Münchner Agentur mit dem Schwerpunkt Customer Journey Management.

Thomas Kaspar

In Zukunft widmet sich Thomas Kaspar der Herausforderung, die zunehmende Vernetzung aller digitalen Kanäle inklusive dem dort stattfindenden Dialog strategisch zu steuern und letztlich eine optimale kanalübergreifende Customer Journey zu entwickeln. Er wird die bestehenden interdisziplinären Teams und deren Kompetenzen unter anderem aus den Bereichen Social Media, On- und Offsite Marketing, SEO / SEA sowie Web Analytics projektbezogen bündeln und "strategisch weiterentwickeln".

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Bild: Thilo Kerner

Thilo Kerner (Sybit GmbH)

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