Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: ms
Studie: 179.500 Hotspots weltweit bis Ende 2007
25.04.2007 - Einer aktuellen Studie zufolge wird die Zahl der Hotspots allein in diesem Jahr um 25 Prozent zulegen. Vor allem die Hotellerie erweist sich als Markttreiber für öffentliche WLAN-Zugänge. In Europa treibt vor allem eine Fastfood-Kette die Hotspot-Zahl nach oben.
von sr
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