Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Micro-Payment gewinnt Marktanteile im E-Commerce

von Susan Rönisch

19.02.2010 Neben klassischen Bezahlverfahren wie Rechnung und Vorkasse setzen immer mehr Online-Händler Bezahlverfahren wie Paypal

, ClickandBuy

oder die Sofortüberweisung

ein. Damit nimmt Zahl der von den Händlern angebotenen Bezahlverfahren (durchschnittlich 4,4) ständig zu. Die meisten Händler erwarten von einem neuen Bezahlverfahren eine Verbreiterung der Kundenbasis und damit einhergehend eine Steigerung des Umsatzes, so die Ergebnisse der ECC-Handel-

Studie

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