Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Bild: Trusted Shops GmbH
08/15-Onlineshops haben ausgedient
25.11.2008 - Kunden haben ganz konkrete Vorstellungen davon, welche Funktionen in einem Onlineshop enthalten sein müssen. Doch dies sind nur die absoluten Minimalanforderungen. Wer seine Kunde richtig beglücken möchte, muss kräftig nachlegen.
von Olaf Groß
Für 08/15-Online-Shops sieht die Zukunft schwarz aus. Shop-Betreiber können und müssen vor allem mit Sonderleistungen wie Incentives, Produktbewertungen oder Sonderaktionen punkten, wenn sie Kunden gewinnen und langfristig binden wollen. Zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative Onlinestudie, die von der dmc digital media center 
in Auftrag gegeben wurde.
Wie iBusiness in einer Marktanalyse
zeigt, wirken sich viele technische Änderungen mitunter massiv auf das Geschäftsmodell aus und erfordern eine Anpassung der E-Commerce-Strategie an die Bedürfnisse der Nutzer. Dabei können Shop-Betreiber mit Wi
in Auftrag gegeben wurde.Wie iBusiness in einer Marktanalyse
zeigt, wirken sich viele technische Änderungen mitunter massiv auf das Geschäftsmodell aus und erfordern eine Anpassung der E-Commerce-Strategie an die Bedürfnisse der Nutzer. Dabei können Shop-Betreiber mit Wi
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Kommentare:
Zu: 08/15-Onlineshops haben ausgedient
Ich mag keine Studien die von Dienstleistern in diesem Bereich in Auftrag gegeben werden und genau das passende Ergebnis präsentieren. Hat einen Hauch von "Glaube keiner Studie die Du nicht selbst gefälscht hast.".
Gadegts sind ohne Frage eine schöne Sache, saubere Shopsysteme mit vernünftiger verständlicher Benutzerführung, transparent ausgewiesenen Kostenstrukturen und gutem Service eine andere.
Ich persönlich bin der Meinung das mir ein guter Service in der Kaufabwicklung wichtiger ist als irgendein Willkommengeschenk das sowieso auf dem Haufen der Wilkommensgeschenke landet die man überall bekommt.
Ich denke man sollte die Prioritäten an der richtigen Stelle setzen...
Gadegts sind ohne Frage eine schöne Sache, saubere Shopsysteme mit vernünftiger verständlicher Benutzerführung, transparent ausgewiesenen Kostenstrukturen und gutem Service eine andere.
Ich persönlich bin der Meinung das mir ein guter Service in der Kaufabwicklung wichtiger ist als irgendein Willkommengeschenk das sowieso auf dem Haufen der Wilkommensgeschenke landet die man überall bekommt.
Ich denke man sollte die Prioritäten an der richtigen Stelle setzen...
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