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Bild: Deutsche Post DHL

KEP-Markt

Abwärtstrend bei den Paketlieferungen gestoppt

03.07.2024 - Es werden in Deutschland wieder mehr Pakete verschickt. 25 Millionen Sendungen hat die KEP-Branche 2023 mehr ausgeliefert als im Vorjahr, vor allem im zweiten Halbjahr. B2C wächst stark, während das B2B-Aufkommen zurückgeht.

von Joachim Graf

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Auslieferung von Paketen in Deutschland 2023 und 2024

(03.07.2024)

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Dirk Harzer (Sybit GmbH)

Produkte, Produktinformation und Visualisierung - wie Commerce-Plattformen im B2B erfolgreich sind

An vielen Stellen im B2B-Commerce sieht es immer noch aus wie in den 50er Jahren. Vor allem werden Produkte nur sehr rudimentär beschrieben. Für Kunden keine gute Entscheidungshilfe. In diesem Vortrag bringen wir Licht ins dunkle B2B-Produktdatenmanagement und zeigen, wie man auch bei hochspezialisierten Produkten die entscheidende Frage beantworten kann, ob sie für einen Kunden passen. Im Detail geht es um:

Evolution der Produktinformationen - vom Print-Katalog zur Überall-Verfügbaren Produktinfo
Digital Aftersales - vom klassischen Produktkatalog zum digitalisierten und visualisierten Ersatzteilverkauf

Vortrag im Rahmen der Digital Experience 2024. Zukunft von Customer Journey und Customer Experience. am 26.03.24, 10:00 Uhr

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