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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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 (Bild: SXC.hu/B S K)
Bild: SXC.hu/B S K

Personaler setzen auf Social Communities

17.09.2008 - Web 2.0 gewinnt bei den Human-Ressource-Abteilungen an Bedeutung. Etwa ein Drittel der US-Unternehmen schaut in den Social Communities nach den Profilen der Bewerber oder plant dies in Bälde. Eine deutsche Untersuchung zum Thema folgt in Kürze.

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