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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Twitter-Bug ließ Follower verschwinden

von Peter Koller

11.05.2010 Ein Software-Bug hat gestern Abend zeitweise das Follower-System von Twitter lahmgelegt

. Auslöser war laut Mashable

ein türkischer Twitter-Nutzer, der per Zufall eine Methode fand, wie sich jeder andere Nutzer zwangsweise zum Follower machen lässt. Um die Sicherheitslücke zu stopfen, wurde die Follower-Zählung zeitweise abgeschaltet.

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