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Anhand von Use Cases erfahren Sie, wie KI Produktdaten und -Assets entlang der Product Data Journey effizienter organisiert, qualitativ aufgewertet und einen Conversion-Uplift am Customer Touchpoint erzeugt.
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Countdown zur digitalen Barrierefreiheit – was 2025 auf Unternehmen zukommt Anmelden und live dabei sein

Barrierefreiheit ist keine unüberwindbare Hürde, sondern ein echter Erfolgsfaktor für die digitale Zukunft. Erfahren Sie, wie Sie Barrierefreiheit 2025 souverän angehen können und dabei auch noch davon profitieren!
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Bild: Karstadt

"Handelsinnovation" 3: Click & Collect

23.06.2014 - Online bestellen, im Ladengeschäft abholen: Ein System, in dem gerade der stationäre Handel einen Heilsbringer sieht, um im massiv anziehenden Konkurrenzkampf, vor allem getrieben durch den Onlinehandel, zu bestehen. Auch für den Kunden birgt das System durchaus Vorteile. Aber die Praxis zeigt: Es ist eine Farce. Die Kanalverknüpfung von Onlineshop und Filiale ist unprofessioneller kaum möglich.

von Susan Rönisch

Die Erfahrungen:

Die Situation war folgende: Donnerstag, den 24.04.2014, am späten Abend fiel mir ein, dass ich zum Samstagmittag unbedingt eine neue Jeans brauchte. Das Gute dabei: Ich wusste genau welche Hose es sein muss: Marke, Größe, Waschung. Das Schlechte: Freitag muss ich arbeiten, zudem ist die Hosen-Marke auch im Shopping-Paradies München kaum bis gar nicht im stationären Geschäft erhältlich.

Einzige Option: Hoffen, dass ich in einem Webshop bestellen kann, der Same-Day-Delivery anbietet und mir das Teil am Freitag ins Büro liefert. Also Suchmaschine angeworfen und ja - ich liebe Onlineshopping - ei

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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