Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: Midjourney/ Sebastian Halm

Physische Attacken werden im KI-Zeitalter gern vernachlässigt: Dabei kann gerade KI gegen sie helfen

KI und Cybersicherheit

Wie KI das Brecheisen zurück bringt: Wenn Hacker durch die Tür kommen

17.04.2024 - Das ist keine Metapher, wir meinen eine echte Tür. Ausgerechnet KI macht physische Angriffe auf Sicherheitsstrukturen wieder interessant. Schützen Sie sich!

von Oliver Schonschek

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

KI muss als Brücke zwischen menschlichen/physischen und digitalen Security-Systemen dienen. Das eine ohne das andere führt zur Kompromittierung der Sicherheitsstruktur.

Die Investitionen in Cybersecurity steigen und steigen, die Zahl der erfolgreichen Cyberattacken ebenso. Offensichtlich reicht die Fokussierung auf Cybersicherheit nicht aus. IT-Sicherheitsbehörden warnen vor hybriden Attacken, die klassische, physische Angriffsversuche mit Cyberattacken kombinieren. Doch leider ist die Cybersicherheit auf diesem Auge blind. Das muss sich schleunigst ändern.

Cybersicherheit reicht nicht

Hybride Gefahren aus dem Cyberraum nehmen zu und wirken sich immer häufiger zu geopolitischen Risiken aus, warnte die Präsidentin des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI)

, Claudia Plattner

.

Auf

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Marco Jakubowski
(apollon)

Revolution deiner Product Data Journey - mit KI zu mehr Dateneffizienz, -qualität und Conversion-Uplifts

Erfahre in diesem Vortrag, wie KI heute in der Welt des Product Experience Managements (PIM- und DAM-Systeme) von Unternehmen eingesetzt wird. Im Rahmen praxisnaher Use Cases präsentiert dir Marco Jakubowski, KI-Experte des führenden PIM- und DAM-Lösungsanbieters apollon, wie KI deine Produktdaten und -Assets entlang der Product Data Journey effizienter organisiert, qualitativ aufgewertet und einen Conversion-Uplift am Customer Touchpoint für dein Unternehmen erzeugt.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 14:30 Uhr

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