Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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E-Commerce: Ältere Onlineshopper misstrauen Künstlicher Intelligenz
05.02.2018 - Nicht mal die Hälfte der älteren Käufer empfindet die Aussicht auf mehr künstliche Intelligenz (KI) im E-Commerce als positiv. Das unterscheidet sie von der Generation Z der zwischen 1995 bis 2010 Geborenen. Das hat eine Online-Umfrage zum Kauf von Fashion im Internet ergeben.
von Christina Rose
Nur ein Viertel (26 Prozent) der deutschen Erwachsenen über 55 Jahren wünscht sich, dass Online-Modehändler das Shoppingerlebnis für sie individueller gestalten. Von den Deutschen im Alter von 18 bis 24 Jahren, der sogenannten Generation Z - der ersten Generation, die mit Smartphones, Social Media und Google großgeworden ist - finden es hingegen heute bereits 46 Prozent gut, wenn Online-Modehändler mithilfe ihrer Online-Systeme und Künstlicher Intelligenz ihr Shopping-Erlebnis individualisieren. Das ist das Ergebnis einer YouGov-Umfrage, die für den schwedischen Personalisierungs- und Automati
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