KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Bild: Microsoft
Wie die Startseite eines Onlineshops in Zukunft aussehen muss
23.06.2010 - Die Startseite eines Onlineshops ist mehr als nur die Eingangstür zu einem virtuellen Geschäft. Sie vermittelt den ersten Eindruck, spricht Emotionen bei der Zielgruppe an, zeigt Angebote und vermittelt Sicherheit. Damit der Nutzer nicht gleich wieder verschwindet, gilt es künftig, einige Punkte zu beachten.
von Joachim Graf
Stellen Sie sich vor, Sie betreten die Tür eines Ladengeschäfts in der Fußgängerzone. Das Geschäft hat 17 Etagen, 230 Türen und irgend etwas zwischen 3.000 und 5.000 Artikel. Auf der Suche nach dem besten Angebot stellen Sie fest: Es gibt keine Beschilderungen, Wegweiser und keine Spur von Angestellten, die Sie um Rat fragen könnten. Zu allem Überfluss hängen überall Angebotsschilder von der Decke, die Ihnen die Sicht auf das gewünschte Produkt nehmen.
So oder so ähnlich gestaltet sich im übertragenen Sinne der erste Eindruck vieler Onlineshops. Kein Wunder, dass die Nutzer aufgrund von Reizüb
So oder so ähnlich gestaltet sich im übertragenen Sinne der erste Eindruck vieler Onlineshops. Kein Wunder, dass die Nutzer aufgrund von Reizüb
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