Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Bild: Microsoft
Wie die Startseite eines Onlineshops in Zukunft aussehen muss
23.06.2010 - Die Startseite eines Onlineshops ist mehr als nur die Eingangstür zu einem virtuellen Geschäft. Sie vermittelt den ersten Eindruck, spricht Emotionen bei der Zielgruppe an, zeigt Angebote und vermittelt Sicherheit. Damit der Nutzer nicht gleich wieder verschwindet, gilt es künftig, einige Punkte zu beachten.
von Joachim Graf
Stellen Sie sich vor, Sie betreten die Tür eines Ladengeschäfts in der Fußgängerzone. Das Geschäft hat 17 Etagen, 230 Türen und irgend etwas zwischen 3.000 und 5.000 Artikel. Auf der Suche nach dem besten Angebot stellen Sie fest: Es gibt keine Beschilderungen, Wegweiser und keine Spur von Angestellten, die Sie um Rat fragen könnten. Zu allem Überfluss hängen überall Angebotsschilder von der Decke, die Ihnen die Sicht auf das gewünschte Produkt nehmen.
So oder so ähnlich gestaltet sich im übertragenen Sinne der erste Eindruck vieler Onlineshops. Kein Wunder, dass die Nutzer aufgrund von Reizüb
So oder so ähnlich gestaltet sich im übertragenen Sinne der erste Eindruck vieler Onlineshops. Kein Wunder, dass die Nutzer aufgrund von Reizüb
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