Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: Wikipedia

Deutschland bei Social Networks ganz hinten

16.07.2007 - Deutschland liegt bei der Nutzungsdauer von sozialen Netzwerken auf dem neunten von 12 möglichen Plätzen weltweit. Ganz vorne ist neben Südkorea und China ein Land, das keiner auf der Agenda hatte.

von Joachim Graf

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