Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Verena Gründel-Sauer, iBusiness-Redakteurin
Wenn man Leistungsträger zu Influencern macht
06.10.2016 - Ein Aftersales-Portal mit ELearning-Komponente hilft dabei, Leistungsträger im eigenen Partnernetzwerk zu identifizieren. Sie können für das Unternehmen zum echten Glücksfall werden, wenn die Zusammenarbeit über die Weiterbildung hinaus geht.
von Verena Gründel
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